¿Cómo intercambio información de contacto? 📞

1. Confirma tu reserva

Una vez pagada y confirmada la reserva , se le enviarán automáticamente los datos de su persona de contacto.

Recibirás entonces:

• Su dirección de correo electrónico
• Su número de teléfono
• La dirección exacta del alojamiento

Esta información está disponible en el correo electrónico de confirmación y en el sistema de mensajería, a la izquierda de la conversación.

⚠️ Advertencia: una vez confirmada la reserva , podrán aplicarse penalizaciones en caso de cancelación o disconformidad con el alojamiento.

Si desea intercambiar información con mayor libertad antes de confirmar, se recomienda suscribirse al Membresía Premium .

2. Suscríbete al Membresía Premium

Entendemos que a veces es más tranquilizador hablar directamente antes de finalizar una reserva.

Con el Membresía Premium , puedes compartir tus datos de contacto a través de la mensajería de Roomlala (teléfono y/o correo electrónico personal) para contacto directo.

Al reserva, el importe del Membresía Premium se descuenta de sus tarifas de servicio .

Es una solución sencilla, práctica y segura.

Si la reserva aún no está confirmada

Sin un Membresía Premium y mientras la reserva no esté confirmada, aún puedes intercambiar mensajes libremente a través del sistema de mensajería de Roomlala.

Este espacio es ideal para hacer preguntas y discutir detalles antes de continuar.

¿Cómo me suscribo al Membresía Premium ?

El Membresía Premium solo se puede pagar con tarjeta de crédito en Roomlala.

Vaya a su espacio personal, pestaña “Mi Cuenta” , luego sección “ Membresía Premium ” .

Hay dos opciones disponibles:

• Suscripción mensual
• Suscripción anual

Importante : la suscripción al Membresía Premium no otorga automáticamente acceso a los datos de contacto de otros miembros.

Para intercambiar su información de contacto, debe:

• Tener un Membresía Premium activo
• Comunicarse a través de la mensajería de Roomlala
• Envía tus datos de contacto o solicita los de tu persona de contacto.

Una vez leído tu mensaje, el otro miembro podrá, si lo desea, ponerse en contacto contigo directamente o compartir sus datos de contacto.

¿Por qué funciona de esta manera?

Este sistema tiene como objetivo proteger a toda la comunidad .

En particular, evita los pagos realizados fuera de la plataforma, prácticas contrarias a la normativa y riesgosas para los usuarios.

El objetivo de Roomlala es garantizar una experiencia justa, segura y confiable tanto para los anfitriones como para los inquilinos.