¿Cuáles son mis garantías como inquilino?

Pago al anfitrión

Entre la reserva y su llegada,Roomlala actúa como un tercero de confianza.

Su pago se guarda en unacuenta de garantía bloqueada y seguray solo se transfiere al anfitrión36 horas después de su llegada.

Por lo tanto, su dinero está seguro.
No corre el riesgo deninguna estafasiempre que el alquiler se pagueen línea en Roomlala,solo contarjeta bancaria.

En caso de disputa con su anfitrión

Puededeclarar una disputahasta eldía después de su llegada,antes de las 13:00.

Esto puede referirse,por ejemplo,a una vivienda que no coincide con el anuncioo a una ubicación incorrecta.

En este caso,su alquiler quedabloqueadodurante el análisis de la disputa.
Se puede efectuar unreembolsodirectamente por Roomlala.

📄 Para saber más,consulte nuestro procedimiento detalladoparadeclarar una disputa.

Seguro

Elseguro Roomlalacubre losdaños materialesque usted pudiera ocasionardurante su alquiler.

De esta manera, estáprotegidodurante toda su estancia.