¿Cómo ingresar tu información bancaria?

Para que Roomlala pueda transferirle sus alquileres, debe ingresar su información bancaria. No se preocupe, el proceso solo toma unos minutos y sus datos están seguros.

Acceder a su información bancaria

Inicie sesión en su cuenta y diríjase a la sección Información bancaria de su perfil. Allí encontrará todas sus cuentas bancarias registradas y podrá agregar nuevas.

Agregar una cuenta bancaria

En la página de Información bancaria, haga clic en el botón "Agregar cuenta bancaria". Aparecerá un formulario: solo tiene que ingresar sus datos bancarios y hacer clic en "Guardar".

La información requerida varía según el país de su banco. Por lo general, deberá indicar:

• El nombre y apellido del titular de la cuenta (o el nombre de la empresa)
• La dirección de su banco
• Su IBAN
• Su código BIC / SWIFT
• Un nombre para esta cuenta bancaria (opcional, práctico para distinguirlas si tiene varias)

Asegúrese de verificar los datos ingresados antes de validar: un error en un dígito del IBAN o del BIC puede bloquear el pago de sus alquileres.

Estado de su cuenta bancaria

Una vez registrada, cada cuenta bancaria muestra un estado:

• Validada: su cuenta bancaria ha sido verificada y puede utilizarse para recibir sus pagos.
• Por corregir: falta información o es incorrecta. Haga clic en "Editar esta cuenta" para corregir el error.

Solo las cuentas validadas pueden utilizarse para recibir los pagos de sus inquilinos.

Definir una cuenta bancaria predeterminada

Si tiene varias cuentas bancarias registradas, una de ellas se define automáticamente como su cuenta predeterminada. Es la que se utilizará para todos los anuncios a los que no haya asignado una cuenta específica.

Para cambiar su cuenta predeterminada, haga clic en el botón "Definir como predeterminada" en la cuenta que desee y confirme.

Asignar una cuenta bancaria a un anuncio

Si gestiona varios anuncios, puede elegir una cuenta bancaria diferente para cada uno. Esto es útil, por ejemplo, cuando sus propiedades pertenecen a diferentes propietarios o si desea separar los flujos financieros por propiedad.

La asignación se realiza directamente desde la página de Información bancaria:

• Vaya a Información bancaria.
• Desplácese por la página hasta la sección "Mis anuncios".
• Frente a cada anuncio, abra el menú desplegable y seleccione la cuenta bancaria a utilizar.
• La selección se guarda automáticamente.

Si desea volver a su cuenta principal para un anuncio, simplemente seleccione "Utilizar mi cuenta predeterminada".

Solo las cuentas con estado "Validada" aparecen en el menú desplegable. Si la cuenta que desea utilizar no aparece, primero verifique su estado en la lista de sus cuentas bancarias.

¿Están seguros mis datos?

Sí. Sus datos bancarios se transmiten de forma cifrada y se conservan con total seguridad. Nunca se comunican a sus inquilinos: ellos pagan a través de la plataforma Roomlala y nosotros luego le transferimos las sumas adeudadas a la cuenta asociada a cada anuncio.

¿Necesita ayuda?

Si encuentra alguna dificultad para registrar una cuenta bancaria o para asignarla a uno de sus anuncios, nuestro equipo está aquí para acompañarle. No dude en contactar al servicio al cliente.