Mi inquilino pagó su renta después de la fecha límite: ¿cuándo recibiré mi pago?

Pago de la renta para alquileres de más de 45 días

En el caso de un alquiler de más de 45 días, su inquilino dispone de un plazo hasta la fecha de vencimiento para pagar su renta en línea.

Si esta fecha ha pasado, todavía puede pagar su renta desde el calendario de pagos en Roomlala.

La diferencia es sencilla: ya no recibirá recordatorios automáticos para este pago, pero seguirá recibiendo los avisos de pago de renta y recordatorios para las siguientes cuotas.

¿Cuándo recibirá su pago? 💸

• Si el inquilino paga dentro de las 48 horas siguientes a la fecha de vencimiento, la transferencia se realiza 26 horas después del vencimiento.
• Si el pago se realiza más de 48 horas después del vencimiento, usted recibirá la transferencia tan pronto como se reciba el pago.

Seguimiento del estado de la transferencia

Se le enviará un correo electrónico de confirmación tan pronto como Roomlala realice la transferencia.

Puede hacer un seguimiento de su progreso desde su espacio personal, en la sección «Perfil» y luego «Transacciones».

💡 Si tiene varios alojamientos con vencimientos el mismo día, recibirá una transferencia por alojamiento.

Condiciones para recibir su transferencia

Antes de cualquier pago, verifique que los siguientes elementos estén completos:

• Sus datos bancarios en su perfil de Roomlala (sección «Datos bancarios»).
• Su identidad verificada en línea.
• Su información fiscal completa.

Plazo de procesamiento de la transferencia

Tan pronto como Roomlala realiza la transferencia, esta aparece inmediatamente en su cuenta bancaria.

Las transferencias de Roomlala son transferencias instantáneas 🙂

En casos excepcionales (fines de semana, días festivos o cierre bancario), la transferencia puede aparecer al día siguiente o al segundo día.

Información importante

Roomlala pone a su disposición un sistema de pago seguro que permite al inquilino pagar su renta en línea y al anfitrión recibir la transferencia tan pronto como el pago sea validado.